Q&A - 九森原木

九森原木常見問答

九森原木跟其他店家的不同?

九森原木的桌板每一片都有明確進口資料，無須擔心木種來源本店的木種有8成來自於日本的木種...

我該如何下單?

歡迎在LINE和粉絲團先詢問，因木種、鐵腳樣式、尺寸選擇眾多，建議到門市參觀，確認好細節與客製部分後，即可直接下單選購...

運費的算法?

新竹以北及安裝一趟一車運費3000元，偏遠地區如花東，台中以南、外島地區或出口至其他國家運費則會另行報價...

要怎麼挑擇尺寸?

會先了解您的功能性需求，提出客製化建議，不管是餐桌、書桌、茶几，我們都能為您找尋最適合的桌板...

商品保固時間為多久?

售出後提供3個月保固，保固範圍包含除蟲、裂痕與日常損傷修補 ...

木製產品該怎麼保養?

已上漆的桌板，則不用擔心浸水問題，如遇髒污，乾、溼抹布都可以使用，切勿使用菜瓜布或清潔劑刷洗...

產品是現貨?還是預購?

店內展示皆為現貨，約2-3週會定期進貨(尺寸木種不一定)，如有特殊需求，可提供需求尺寸，我們會至倉庫為您找尋合適的木板...

所有產品都有展示在門市嗎?

是，一枚板會展示在竹北店和宜蘭店，但如果竹北現場沒有符合您需求的尺寸，我們也可以將宜蘭的商品調貨至竹北店給您參考，並挑選加工...

商品出貨時間?

如現貨挑選完成無須整理，則可以安排出貨，但如果需要裁切、加工或訂製，則視需求會有有不同的加工時間，詳細出貨時間請以報價單上為主...

舊家具可以回收嗎?

九森原木無提供回收舊家具服務，如有需求可致電預約各縣市環保局回收家具...

可以加入客製化需求嗎?

可以，歡迎與我們提出需求，建議提供您的客製化圖面並與我們溝通細節，會再依據需求提供報價，確認訂單後即進入製程，完成後可選擇自取或運送至您指定的地區...

門市資訊

▌九森原木
新竹縣竹北市嘉豐南路二段9號2樓
03-5508788
週二至週日 11:00–19:00 ＊週一公休

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