▪ 實體門市：

依據消費者保護法第十九條之相關規定，實體店面無提供 7 天猶豫鑑賞期之權益，商品經售出後，無論商品是否拆封或使用，皆不提供退換貨服務。 * 商品如有瑕疵可辦理換貨服務 ( 限同型號產品 )，但無提供退貨之服務。

換貨注意事項：

▪ 購買完成收到商品後，請立即確認你所訂購之商品是否有瑕疵，若因商品寄送錯誤、非人為因素所致之商品毀損，我們將提供你換貨的服務。

▪ 若商品有瑕疵，商品送達 7 天內請聯絡原購買的實體門市人員，我們會進行商品瑕疵或損壞評估鑑定，逾期將不受理換貨之服務。

▪ 換貨之規範不適用因個人因素喜好改變，如床墊軟硬度變化、舒適度感受不同等情況。

▪ 辦理換貨時，產品包裝袋請勿拆封或丟棄，如已拆封，將酌收包裝費用並影響換貨之權益。

下列非換貨範圍：

▪ 換貨要求已逾收到商品長達 7 日以上。

▪ 原包裝商品已拆封、使用、配件或贈品遺失。

▪ 特價出清與絕版品，恕不接受退換貨之服務。

▪ 因個人訂購商品之疏失，導致商品訂購錯誤，恕不接受退換貨之服務。

▪ 若商品已拆封，非商品本身瑕疵及損壞之情況下，恕不接受退換貨之服務。

如何聯絡我們：

消費者可前往或致電至原購買的實體門市，將有相關人員為你服務，並提供原購買者資料，核對符合換貨規範，將提供換貨的服務。